一、公司形象
包括公司办公地点、业务人员形象、企业网站等等,后两者可以在第一时间比较直观地了解一个公司的基本服务能力和业务素质。
二、服务客户
一个公司服务过或正在服务客户在一定程度上体现着其的综合实力,服务高端客户和中低端客户的公司不是判断服务性价比的唯一标准,找准适合自己的策划执行公司才是最重要的。
三、服务规范
规范的流程、规范的语言、规范的文本,一个系统化的服务流程通过规范化的运营管理,展现规范化的服务,根据会务及活动策划执行的特殊性,往往还需要服务公司具备高度的行业口碑、契约精神,光有专业性知识和运营管理技能,光有地区行业领先的会务器材设备,而缺乏良好的服务口碑,最终会让活动执行陷入极大的意外风险中。
四、价格体系
不同的会务会议服务公司会有不同的性价优势,货比三家是目前的通行惯例,也不排除人为的操作围标,比价的方式流程一定是阳光、透明、公正的,有长期会务执行需求的甲方可以客观的选定两到三家供应商,周期内合理分配项目签单,反之,会在供应商行业内部造成负面的影响,无法持续获得高性价比的行业服务信息。
五、业务能力
在了解服务提供商对某一客户的服务案例中,会议公司进行了哪些服务,并以此对照客户活动的主旨和需求,就可以在充分了解一个会议公司服务能力的同时,清晰地获取他们的执业理念和综合能力。
六、服务模式
没有人能做所有事,关键的是他有没有能力将每一件事情都安排调理好。一个会务会议服务公司不可能包罗万象地提供从小到大的一系列服务,肯定有他自身的优点和短板,但选择的时候必须了解其行业资源整合和运营管理能力。
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